Algemene voorwaarden
- Doel van de termijn: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen je gebruik van onze online casino diensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, ga je akkoord met deze Voorwaarden.
- Accepteren van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen jou en Wildsino Casino. Je moet deze Voorwaarden zorgvuldig doornemen voordat je de Dienst gebruikt.
- Leeftijd en Wettelijke Beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet je minstens 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in jouw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een wettelijk bindend contract te vormen. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te vragen.
Accountregistratie
- Geschiktheid: Je komt in aanmerking om een account te registreren als je voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres hebt en niet woont in een beperkt rechtsgebied.
- KYC en verificatie-eisen: Om bepaalde functies van de Dienst te gebruiken, kunnen we vereisen dat je identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie verstrekt. We zullen deze documenten uitsluitend gebruiken voor het verifiëren van je identiteit en het voorkomen van witwassen van geld.
- Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van je account inloggegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot je account.
Stortingen en Opnames
- Geaccepteerde Betalingsmethoden: We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder credit-/debetkaarten, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van geaccepteerde betalingsmethoden.
- Minimale en Maximale Limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale wekelijkse opnamelimiet €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
- Verwerkingstijden en Kosten: Stortingen worden meestal onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; derde partijen of banken kunnen echter kosten in rekening brengen.
- Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelingen en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van je te vragen om je identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.
Bonussen en Promoties
- Hoe Bonussen Worden Bijgeschreven: Bonussen worden bijgeschreven op je account volgens onze bonusvoorwaarden, die inzetvereisten en spelrestricties kunnen bevatten. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van huidige bonussen en promoties.
- Inzetvereisten: Om eventuele winsten die voortvloeien uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet je voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
- Vervaldata en Misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode als ze niet worden gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of aan te passen vanwege vermoedelijk misbruik of manipulatie.
Spelmechaniek en Eerlijkheid
- Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
- Spelfouten: In het geval van een spelfout behouden we ons het recht voor om alle inzetten die zijn geplaatst tijdens de periode van de fout te annuleren.
- Limieten op Spel en Verantwoord Goktools: We moedigen verantwoord gokken aan en kunnen limieten opleggen aan je spel of toegang bieden tot verantwoord gokken tools zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.
Verantwoord Gokken
- Zelfuitsluitingsopties: Je kunt jezelf voor een bepaalde periode uitsluiten van spelen bij Wildsino Casino door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra je bent uitgesloten, kun je tijdens de uitsluitingsperiode geen toegang krijgen tot je account of inzetten plaatsen.
- Stortings-, Inzet- en Sessie-limieten: We moedigen je aan om limieten in te stellen voor je stortingen, inzetten en speelsessies met onze verantwoord gokken tools.
Verboden Activiteiten
- Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of aan te passen als we misbruik of manipulatie door jou of een derde partij vermoeden.
- Fraude, Samenspanning of Manipulatie: Je stemt ermee in om je niet in te laten met frauduleuze, samenspannings- of manipulatieve activiteiten bij het gebruik van de Dienst. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig bevonden wordt aan dergelijk gedrag.
- Gebruik van Bots of Geautomatiseerde Systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is strikt verboden en kan resulteren in accountschorsing of -sluiting.
Account Schorsing en Sluiting
- Vrijwillige Sluiting van Account: Je kunt je account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra het account is gesloten, kun je geen toegang meer krijgen tot je account of inzetten plaatsen.
- Schending van Voorwaarden: We behouden ons het recht voor om je account te schorsen of te sluiten als we een schending van deze Voorwaarden of toepasselijke wetten en voorschriften vermoeden.
- Inactiviteit en Inactieve Accounts: Als je account gedurende een lange periode inactief blijft, kunnen we het als inactief beschouwen en stappen ondernemen om eventuele uitstaande bedragen die aan ons verschuldigd zijn, te verhalen.
Privacy en Gegevensbescherming
- Verzamelde Informatie: We verzamelen persoonlijke gegevens van jou, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie. We gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verstrekken van onze Diensten en ter voorkoming van witwassen van geld.
- Gebruik en Opslag van Persoonlijke Gegevens: We slaan je persoonlijke gegevens veilig op met behulp van encryptiemethoden die voldoen aan de industrienorm en nemen stappen om de bescherming tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
- GDPR-Naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan GDPR-regelgeving, heb je het recht om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van je persoonlijke gegevens. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.
Beperking van Aansprakelijkheid
- Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die door jou zijn geleden tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief, maar niet beperkt tot, verliezen die voortvloeien uit spelfouten, systeemfouten of links van derden.
- Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten te annuleren die zijn geplaatst tijdens een systeemfout of storing.
- Links van Derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden aangeboden via links van derden, en je gebruikt deze op eigen risico.
Wijzigingen en Updates
- Recht om de Voorwaarden te Wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaand bericht te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.
- Kennisgeving van Wijzigingen: We zullen je op de hoogte stellen van significante wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.
Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan wijziging, en het is jouw verantwoordelijkheid om ze regelmatig te bekijken. Door de Dienst te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, ga je akkoord met de herziene Voorwaarden.